SendPulse дозволяє легко редагувати стилі і текст, додавати необхідні поля, а також зображення. Ви повинні максимально повноцінно зібрати інформацію про наявні болі клієнта, зрозуміти його потреби та максимально чітко провести паралель між можливостями вашого продукту та прямим позитивним впливом на ці потреби й болі. Таким чином, ви надасте своїй пропозиції необхідної цінності та зможете переконати клієнта. Почніть з пошуку лідів, бо це дешево, або навіть безплатно. Користуйтеся перевіреними інструментами пошуку email-адрес та пильнуйте за якістю знайдених потенційних клієнтів.
Lead generation manager
Наприклад, ви відвідуєте профільні маркетингові або сейлз-івенти та збираєте контакти з різних джерел за допомогою інструментів для генерації лідів. Попри те, що контекстна реклама ефективно використовується саме в inbound маркетингу, вона також може бути чудовим поштовхом до масових продажів. Ви можете запускати її у Facebook, Google, рекламних мережах та на інших платформах, які забезпечують цільовий трафік.
Як правильно кваліфікувати лідів?
Кваліфіковані ліди – це ліди, які почали рух лійкою продажів і отримали якийсь привласнений статус – наприклад, щодо ймовірності успішного закриття угоди, типу продукту або бюджету. Ваша воронка продажів повинна постійно поповнюватися свіжими лідами. Якщо ви раптом помітите, що inbound методи більше не приносять ту кількість лідів, на яку ви розраховували, спробуйте впровадити outbound стратегії та скористайтеся відповідними інструментами лідогенерації. Сарафанне радіо працює у будь-якому бізнесі, тому варто дозволити вашим клієнтам говорити за вас. А щоб вони були зацікавлені в цьому, вам знадобиться реферальна програма за якою ваші клієнти ділитимуться вашими посиланнями та отримуватимуть за це бонуси.
Junior Lead Generation Specialist (UpWork)
Контакт-центр – це єдиний спосіб реагувати на запити потенційних клієнтів не просто в режимі реального чату (значно швидше, ніж веб-чат чи тим паче електронна пошта), але й у максимально персоналізований спосіб – вербально. Вхідна лідогенерація клієнтів дуже залежить від швидкості відповіді – не менше 70% покупців очікують на вашу відповідь впродовж не більш ніж хвилини з моменту запиту. Більш того, для клієнтів, які звертаються до вас повторно, використання ПЗ для контакт-центру дозволить зберігати історію звернень та дані про клієнта, що в свою чергу позитивно вплине на рівень персоналізації сервісу.
Почніть з використання моделі оцінки лідів
Оформити замовлення можна прямо з листа, що дозволяє збільшити продажі. Найближчим часом з вами зв’яжеться наш менеджер для погодження дати демонстрації сервісу, розрахунку вартості і погодження всіх деталей підключення. Це чудовий метод, якщо ви дійсно добре знаєте свою ЦА, маєте достатній бюджет та ресурси для опрацювання теплих лідів. Якщо нам цікавий офер, ми можемо бустанути наш cover letter.
Решту даних вам нададуть соцмережі ваших лідів – це особливо популярний трюк, коли йдеться про B2B продажі, де LinkedIn акаунти ваших лідів можуть стати незамінною скарбницею інформації. Запам’ятайте, що для залучення лідів ваш лендинг повинен виглядати дуже привабливо. Але навіть на його тлі заклик до дії та форма реєстрації мають привертати до себе увагу. Це можна зробити за допомогою іншого шрифту та тексту, який буде нагадувати про болі чи бажання ваших лідів. Існує багато варіантів багатофункціональних інструментів для маркетингу й продажів та різноманітні CRM-системи, які поєднують кілька тулів для автоматизації генерації лідів. В деяких з них ви також знайдете такі додаткові функції, як менеджмент або кваліфікація лідів.
А щоб пошукова оптимізація працювала як треба, вам потрібно заповнити контент на сторінках ключовими словами, які відповідають головним пошуковим запитам у вашій ніші. Lead Generation Manager — Це спеціаліст, який залучає потенційних клієнтів для бізнесу, використовуючи для цього всі сучасні інструменти маркетингу та продажів. На етапі презентації ви можете зіштовхнутися з запереченнями, як стосовно ціни, так і умов надання продукту чи послуги. Також, клієнт може почати заперечувати цінність вашої пропозиції або будь-яким іншим чином намагатися заперечувати ваші аргументи. Отже, ви повинні бути достатньо інформованими для того, щоб відкинути будь-які заперечення за допомогою релевантних аргументів.
Комунікація починається з VoIPTime
А ліди це і є потенційні клієнти, які проявили інтерес до продукту, заповнивши форму підписки. Що в першому, що в другому випадках, вашою метою є зацікавити клієнта пропозицією, яка відповідає його вимогам та зацікавленням. Коли люди підписуються на ваші розсилки, вони очікують чогось більшого, ніж простого меседжу. Тож створюйте поштові розсилки з цінним контентом, які будуть надходити до отримувачів в доречний час, щоб їм не довелося ігнорувати ваші листи. Після 1-го етапу теорії, учні, які найкраще виконали завдання та були активними, переходять на випробувальний термін. На фіналі цього етапу видається сертифікат про проходження курсу та отримання практичного та теоретичного досвіду (незважаючи не те, пройшли Ви далі, чи ні).
Хто з вашої команди повинен генерувати ліди?
- Що в першому, що в другому випадках, вашою метою є зацікавити клієнта пропозицією, яка відповідає його вимогам та зацікавленням.
- Метою Internship’у є, з одного боку, практичне навчання інтернів, з іншого, співпраця компанії з починаючими спеціалістами.
- CHAMP (Challenges, Authority, Money, Prioritization) – які труднощі відчуває лід і чи можете ви (ваш продукт) їх вирішити?
- Розуміння професії Sales Researcher та Lead Generatin Manager.
- Ці інструменти було спеціально розроблено, щоб ви могли спілкуватися зі своїми лідами в одному місці.
А коли ви знайдете всю необхідну посадова інструкція інформацію про потенційних клієнтів, звʼяжіться з ними напряму, використовуючи холодні дзвінки або тригерні листи. Lead generator — це людина, яка може вже у своєму cover letter дати мінімальну консультацію та цінність для клієнта, аби отримати відповідь та продовжити діалог у форматі відео-дзвінка зі мною. Варто зауважити, що ці значення є приблизними та можуть змінюватися в залежності від регіону в Україні, розміру компанії, галузі та інших факторів.